大阪市の山下歯科。歯科の過剰診療問題について。

ヘミセクション

歯科の過剰診療問題

過剰診療について、その原因と対策を説明いたします。

過剰診療とは、医学的に必要ない治療を過剰に行ってしまうことです。

最近(2023年7月)、中古車販売業者による不正が報道され、問題となっています。 具体的には、例えば以下のようなことがあったようです。

  • 必要ない自動車の修理をし、その費用を保険会社に請求する。
  • 意図的に車を壊し(例えばタイヤをパンクさせる)、その工賃を請求する。
  • 無資格者によって車検を行う。

上記のようなことが起こる原因として、過剰なノルマ(要するにお金の問題)の存在があり、助長する仕組みとして、車の中身はユーザーからは複雑すぎてわからないということがあります。

過剰診療と用語になってしまっているくらいなので、医療業界でも良くあることなのかもしれませ。もしかすると歯科業界でも起こりえることなのかもしれませんので、歯科業界でこのようなことがあれば、どのようなことになるか、考えていみます。

歯科業界で過剰診療や不正があるとするなら、その例

  • 小さなむし歯で、コンポジットレジン充填などの歯を小さく削る治療法(利益が少ない)が適用の歯に対し、大きく歯を削るかぶせ物(利益が大きい)の治療を行う。
  • 医学的に適切な治療をすれば残せる歯を抜歯し、利益率の高い高額なブリッジやインプラント処置へ誘導する。
  • 行ったかどうか患者さんにわかりづらい処置を行ったことにし、費用を請求する。例えば、歯石取りや歯磨き指導など。
  • 行っていない治療を行ったことにし、保険や公費で費用を請求する。例えば、歯を削ってすらいないのに、かぶせものを入れたことにするなど。(特に生活保護や医療証を持っていて、自己負担が0円または定額の場合。)
  • 治療の必要ない健康な歯をむし歯だと偽って削って処置し、費用を請求する。
  • 医学的・科学的な根拠のない処置を夢の治療かのように偽り、処置を行って費用を請求する。
  • コスト的な問題により、医学的に必要な手順を省略する。具体的には、ラバーダムをしない根管治療など。
  • 高額な材料を使ったことにして、実際は粗悪な材料を使用する。(金銀パラジウム合金→NiCo合金、硬質レジン歯→レジン歯、レジンセメント→グラスアイオノマーセメントなど)
  • 歯科衛生士に精密な型取りをさせたり、レントゲンスイッチを押させたり、治療行為をさせる。
  • 無資格者(歯科助手)に口の中を触らせる。具体的には、型取り・歯石取り・歯の清掃・レントゲンスイッチを押させるなど。

その背景には、国の医療費削減を盾にした理不尽な歯科健康保険による歯科治療費の抑制(過剰なノルマに相当)が関連するかもしれません。 治療単価が諸外国の5分の1~10分の1程度にくらいの水準で国から強制的に決定されています。医療機関に価格決定権はありません。「売り上げ=単価×数」であり、医療機関に価格決定権がない以上、売り上げを上げるには数を増やすしかありません。数を増やすには、1つの治療時間の短縮(診療のスピードアップまたは手抜き)か診療時間の延長のみです。また、絶対的な数が必要なので、上手に広告するか、過剰診療を行って、数を増やすことも必要です。

健康保険診療では、最初から薄利多売せざるを得ず、結果的に過剰診療をさせやすいシステムになっています。

回避の難易度が高い過剰診療の原因

例えば、薬剤の効果について、薬剤を販売する企業が利益を出したいがために、薬剤の研究データで不正をして、実際の効果を誇張した効果のデータをエビデンスとして出してしまうと、それを判別することが中々難しくなってしまいます。急性症状を抑える薬(例えば、痛み止めや抗菌薬)は割と実感しやすいですが、病気の予防や慢性疾患になると、効果の判定が個人では実感しづらいことが多く、医師・患者共に気が付きにくいです。

過剰診療をなくすためには。

さて、過剰診療をなくすためにはどうすればいいでしょう。「歯科医師は患者さんに寄り添い、過剰診療も不正もしない清らかな心を鍛えるべきだ。」と考えられるでしょうか。

実際に勤務医の時に不正をしない保険診療をやってみました。

私は、勤務医の時に雇われ院長をしていました。その当時、過剰診療も健康保険の不正請求も一切せずに治療を行ってみました(週5日で1日9時間診療時間でした。)。地域柄、自由診療はほとんどなく、殆どが保険診療でした。大体、月の平均の売り上げが150万円くらいでした。家賃(約30万)・材料費(約20万)・技工料(約30万)・広告費・受付とアシスタントのスタッフが2名分の給与(約40万)・自分の給与(税抜き後の残り)ととてもじゃないけれども経営を維持することは難しいと感じました。

さて、自分の生活や医院の維持が厳しい状況にあって、過剰診療や不正をしてもまずばれない手口があるとします。清く正しい心で、不正に手を出さない人がどれだけいるでしょうか医師・歯科医師は大学入試で合格ラインを取れた人の集まりで、心の清い人の集まりではありません。大学でも、心を清くする授業は特にありませんでした。現実には、根性論では、どうにもならないこともあります。

過剰診療をなくすためには、過剰診療をしなくてよいシステムを作る必要があります。

私は、過剰診療や不正がない適切な治療を提供するためには、健康保険診療の医療機関に価格決定権がないということが大きな問題だと考えました。

しかし、日本には自由診療というシステムがあります。こちらは、治療内容も価格も自由に決められるという一般企業として考えれば普通のシステムです。(余談ですが、日本では保険診療が原則という風に思われていますが、実は自由診療がベースにあります。医師・歯科医師として登録するだけで、自由診療は行えます。その後、個別に保険医登録を行って初めて保険診療を行うことが出来ます。)

一般企業の置かれている資本主義経済の中では当たり前のことですが、歯科医療も需要と供給により価格が変動するという原則の中で、過剰診療をしなくても経営が成り立つ適正な価格の決定により、安定的に質の高い治療を提供できる歯科医院を作ることが出来ると考えました。清く正しい心を持つためには、まずは自分にある程度の余裕がないといけないと考えました。

歯科保険診療の理不尽な価格設定により、不正をしたくない歯科医師は少しずつ自由診療メインへ移行し、その中で適切な競争が起こり、適切な価格設定が行われてて来ていると感じます。(逆に言えば、保険メインの片手間自由診療だと、保険での赤字を埋めるために自由診療が内容と比べて高額になりがちです。)なので、自由診療の治療費は保険診療と比べて高額だと感じられる方が多いと思いますが、当院も含め、大抵の歯科医院は適正な治療価格に最終的に落ち着いていくと思います。(一部、ぼったくりはどうしてもありますが。)世界的には、保険診療の価格が異常なのです。

患者さんの利益となる治療が歯科医院にとっても利益になるシステムにする。

大抵の患者さんは、自分の歯を大切にして、出来るだけ長く残していきたいと考えていると思います。その中で、歯科医師側が、どんどん歯を削ったほうが儲かる・歯を抜いたほうが儲かるという状況であれば、利益相反になり、歯を残すモチベーションが下がってしまうのは当たり前です。

当院では、歯を抜く治療法より、歯を残す治療法の方が利益率が高くなる治療費の設定をしています。患者さんと歯科医院の双方の利益になりやすいシステムを最初から作っておけばいいのです。

参考書籍

最近、以下の本を読みましたが、とても参考になります。著者は、直接知っている先生ではありませんので、宣伝というわけではありません。興味のある方は、是非お読みください。

歯科医療後進国日本 土屋 嘉都彦 (著) 2023/3/23

 

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